Často kladené otázky

Často kladené otázky (FAQ)

Vitajte v sekcii Často kladené otázky (FAQ), kde nájdete odpovede na najčastejšie otázky, ktoré nám kladú naši zákazníci. Snažíme sa vám čo najviac uľahčiť orientáciu a priniesť všetky dôležité informácie o našej spoločnosti, produktoch a službách na jednom mieste. Ak tu nenájdete to, čo hľadáte, neváhajte nás kontaktovať – sme tu pre vás!

Na našej webovej stránke predávame iba náhradné diely. Preto sa o zaslaní nového výrobku poraďte s konkrétnym obchodom, v ktorom chcete výrobok Intex zakúpiť. Ak hľadáte náhradný diel, použite náš online formulár na zadanie otázky.

Závisí od konkrétneho modelu. Všeobecne platí, že každý prvok na hojdačke má maximálnu nosnosť 50 kg na dieťa.

Na našej webovej stránke nájdete iba katalóg výrobkov Intex ponúkaných pre aktuálnu a minulú sezónu. Všetky výrobky je možné zakúpiť len u predajcov, nie u nás. Spoločnosť Intex bohužiaľ nemá informácie o aktuálnom sortimente, skladových zásobách alebo cenách výrobkov ponúkaných jednotlivými predajcami. Zoznam kamenných a internetových predajcov nájdete na našej webovej stránke.

PVC degraduje pri dlhodobom vystavení slnečnému žiareniu. Bazény INTEX sa vyrábajú s UV inhibítorom, ktorý chráni fóliu pred degradáciou spôsobenou slnkom.

Objem vody bazénov INTEX je uvedený v návode na použitie a na obale výrobku. Vo všeobecnosti sa odporúča neprekročiť 80 % uvedenej kapacity.

Áno, bazén je možné ponechať vonku po celý rok, ak dodržíte postup uvedený v návode na použitie.

Spoločnosť Intex nemá výstavnú sieň ani kamennú predajňu. Ak si chcete pozrieť naše výrobky osobne, musíte ísť priamo do predajní našich predajcov. Spoločnosť Intex však nemá informácie o tom, kde a kedy je výrobok vystavený.

Nie, bazén musí byť umiestnený na rovnom, pevnom a stabilnom podklade. Ak je bazén postavený na nerovnom teréne, voda sa bude zhromažďovať na jednej strane, čo môže spôsobiť nestabilitu rámu, jeho zrútenie a riziko poškodenia majetku alebo zranenia.

Vírivka môže byť dočasne vystavená priamemu slnečnému žiareniu, ale nemala by mu byť vystavená dlhší čas. Odporúčame umiestniť vírivku pod slnečník, altánok, markízu, pergolu alebo iný tieň, aby nedošlo k deformácii nafukovacej časti vírivky. Vírivka je vybavená ventilom na uvoľnenie tlaku, ktorý v prípade potreby automaticky vypustí časť vzduchu.

Áno, môže. Elektrická časť spĺňa stupeň ochrany proti vode IPX5.

Povrch musí byť dokonale hladký, pevný a rovný, nesmie byť nijako naklonený. Keď začnete napúšťať bazén, musíte venovať osobitnú pozornosť jeho stabilite a vyrovnaniu. Ak sa po niekoľkých centimetroch voda nahromadí na jednej strane bazéna a nerozloží sa rovnomerne, prestaňte ho napĺňať, vyprázdnite ho a vyberte nové miesto na inštaláciu bazéna. Ak bazén inštalujete na nerovnom teréne, aj keď je bazén veľmi malý, nakloní sa a voda môže pretekať, čo môže spôsobiť zranenia alebo škody na majetku.

Bazén INTEX EASY SET možno inštalovať na trávu, kompaktnú pôdu alebo betón, pokiaľ je povrch rovný, hladký a pevný. Na ochranu dna bazéna vždy použite zemnú podložku alebo plachtu. Bazén sa NESMIE inštalovať na piesok, hlinu alebo nestabilný povrch. NEINŠTALUJTE bazén na drevené dosky, balkóny alebo vyvýšené plošiny.

Na krabiciach sú uvedené približné rozmery nafukovacej postele. Pred meraním postele sa prosím uistite, že je posteľ správne nafúknutá. Nezabudnite zahrnúť previsy postele na každej strane. Všetky rozmery sú približné a môžu sa líšiť v dôsledku rôznych faktorov, ako je tlak, teplota atď. Je normálne, že odchýlka je ± 3 cm.

Závisí od zakúpenej súpravy. Pred kúpou si prečítajte informácie na obale alebo venujte pozornosť parametrom, ktoré uvádza predajca.

Ľahko sa montujú, ľahko sa skladujú, nehrdzavejú, ľahko sa udržiavajú a na ich montáž nie je potrebné veľa náradia.

Nenašli ste, čo ste hľadali? Navštívte centrum zákazníckej podpory spoločnosti Intex, kde nájdete príručky a návody, pokyny na riešenie problémov, údržbu a starostlivosť, tipy na inštaláciu a prevádzku a mnoho ďalšieho.